よくあるご質問

Q&A

エスペラント南青山で頂くご質問をまとめました。こちらに掲載されていないご質問がございましたら、気軽にお問い合わせください。

FAQ

予約は必要ですか?

基本的には必要ですが、当日のご予約でも空きがございましたら可能です。週末や大型連休等につきましては、お早めのご予約をおすすめ致します。

予約は何日前からできますか?

何日前からでもご予約可能です。

当日でもプランの変更は可能ですか?

可能ですが、その日のご予約状況によっては難しい場合もございます。変更をご希望の方は事前にご連絡を頂けます様お願い致します。

キャンセル料はかかりますか?

撮影日の前日はプラン料金の50%、当日は100%のキャンセル料を頂戴しております。お日にちの変更である場合も同様ですので、お早めにご連絡くださいますようお願い致します。

大人数でも可能ですか?

可能ですが、撮影の順番待ち時間も長くなる為、何組かに分かれて頂くことがございます。

妊娠中ですが可能ですか?

万が一の場合がございますので、基本的におすすめはしておりません。どうしてもご希望の方は直接お問い合わせください。

耳や言葉が不自由なのですが可能ですか?

もちろん可能です。筆談やジェスチャーでコミュニケーションを取らせて頂いておりますし、お店で手話講習を受け、さらにコミュニケーションを取れるよう励んでおります。

男性でも可能ですか?

申し訳ございませんが、メイクルームやロッカールーム等が女性専用の為、男性の方の変身撮影はお断りしております。男性の方には、女性の方とご一緒に撮影して頂けるカップルプランをご用意しております。

LGBTに該当するのですが撮影はできますか?

現在、店舗の構造や導線、お客様間での誤解やトラブル防止の観点から、「性自認が女性」且つ「性表現も女性」であるお客様のみ、撮影をして頂くことが可能です。但し、他のお客様との兼ね合いで、お時間帯や設備のご案内などについて調整をお願いする場合がございますことを予めご理解頂きますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご確認ください。

クレジットカードやQRコード決済は使えますか?

クレジットカードはVISA、マスター、ニコス、アメリカン・エキスプレス、JCB、銀聯カードをご利用頂けます。
QRコード決済はPayPay、ALIPAYをご利用頂けます。

必要な持ち物はありますか?

襦袢や足袋、お化粧落としや基礎化粧品、タオルやドライヤー等、全てこちらでご用意致しておりますので、お帰りの際のお化粧道具だけご持参ください。

どのような服装やメイクで行けばいいですか?

普段通りの服装やメイクで構いませんが、ブラトップは避けて頂きますようお願い致します。

装飾品などのアイテムを持ち込むことは可能ですか?

装飾品や撮影小物は3点までお持込み可能です。
※ブースへの飾りつけはご遠慮頂いております。

連れの者が待つ場所はありますか?

待合スペースでお待ち頂く事ができます。ただ、当店は女性の方に安心して撮影をして頂くため、撮影されない男性の方の待合スペース以外へのご入店、及び見学をお断りしております。予めご了承くださいませ。

コンタクトレンズをしていても大丈夫ですか?

コンタクトレンズはつけたままで大丈夫です。カラーコンタクトレンズは当店ではご準備しておりませんので、ご持参いただくようお願い致します。

エクステをしているのですが大丈夫ですか?

特に問題はありませんが、もし日本髪風の髪型にされたい場合には、エクステが見えてしまうこともございますので、ご心配であれば外して来て頂いた方が確実です。

まつ毛エクステをしていても大丈夫ですか?

まつ毛の際に触れないようにつけまつげを装着しますので大丈夫です。

つけまつ毛は新品ですか?

当店の使用するつけまつ毛は、全て新品のものですのでご安心ください。

タトゥーシールはありますか?

ご用意がございませんので、ご希望であれば事前にお客様自身でお貼り頂いてからご来店して頂きます様、お願い致します。

髪が短くても日本髪風スタイルは可能ですか?

日本髪風スタイルはお客様の地毛でのアレンジですので、長さの足りない方は出来ない場合がございます。肩につく長さ程度ございましたら可能です。

体が大きいのですがサイズは大丈夫ですか?

当店の衣装はほぼ全て規制品サイズのM~Lのフリーサイズの物ですが、花魁の場合、着崩した様にお着付けしますので、多少大きな方でも可能です。サイズの合わない方は、持ち込みのご衣裳でも撮影ができますので、事前にご相談ください。

変身メイクとナチュラルメイクの違いは何ですか?

変身メイクはつけまつ毛を重ねて付けたり、アイラインや二重ラインを描くなど、目元の印象を変える舞台化粧に近いメイクです。
ナチュラルメイクは、つけまつ毛等は使用せず、普段のお化粧に近い自然なお化粧をベースにしたメイクです。

友達と一緒に撮影出来ますか?

同じ撮影ブースのお客様は、お一人様ずつの撮影が終わってから、2カット記念撮影を行います。本格的なグループ撮影は追加のオプションで承っております。

自分のカメラでも撮影できますか?

撮影スタジオ内でのカメラのご使用はお断りしております。自由撮影のスペースで、スナップ撮影程度でしたらして頂けます。

撮影小物は借りることができますか?

こちらのスタジオにご用意致しておりますので、撮影時には無料でお使い頂けます。小物の持ち込みも可能ですので、ご希望の方はご予約時にご相談ください。

撮影中は見学できますか?

お客様に集中して頂ける様、見学はご遠慮頂いております。

データはいつもらえますか?

現像及びレタッチをさせて頂いてから、約一週間以内にお渡し致します。オプションの全データのみ、現像及びレタッチなしの状態で当日にお持ち帰り頂けます。

データを後日追加注文することはできますか?

基本的には二ヶ月間データを保存しておりますので、その期間内でしたらご注文を承ることができます。

使用するカメラは何ですか?

中判フォーマット5140万画素CMOSセンサー FUJIFILM GFX 50Sを使用致します。

撮影データの商用利用は可能ですか?

写真の著作権は弊社に帰属します。無許諾での商用利用はお断りしておりますので、お電話かメールにて撮影前にご相談ください。また商用利用の撮影には商用撮影プランをご用意しております。

使用される場合には、弊社の著作権表記をお願いしております。

写真集、ポスター、カレンダー、データ販売など、弊社で撮影した写真自体の販売を目的とするご利用はお断りしております。

風俗関連やアダルト関連、公序良俗に違反するおそれのある商品等でのご利用はお断りしております。 なお営利を目的としない個人利用の範囲(広告による収益などを目的としていない場合)ではご自由にお使い頂けます。

無許諾でのご利用が発覚した場合には、回収及び削除を行って頂いた上、商用利用撮影金額の5倍の金額を請求致します。

駐車場はありますか?

当店専用駐車場はございませんが、周辺に有料コインパーキングがございますのでご利用ください。

最寄駅はどこですか?

東京メトロ半蔵門・銀座・千代田線「表参道」駅、東京メトロ銀座線「外苑前」駅から徒歩でお越し頂けます。

タクシーでどのように説明すればいいですか?

確認中

詳しい行き方を教えてください。

詳しくはアクセスページをご覧ください。